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怎样利用群发短信来维护客户?

2021-05-13 07:45:19

       群发短信已广泛应用于各行各业,为企业带来了良好的营销效果。那么如何利用群发短信来维护客户
 
    1.主动联系客户
 
    保持客户关系的重要原则是主动联系客户,而不是被动地等待客户来找你。一方面,我们向客户表达我们的诚意和服务态度,尊重和重视他们。另一方面,也便于我们随时了解客户需求,及时掌握合作进展情况
 
    2.假日短信群发
 
    利用假期的机会,我们可以给客户发送一些节日常识和节日祝福。注意:请务必在短信
 
  后添加公司名称、联系人、联系电话和公司网站  3.特殊气候条件
 
    当出现明显的冷暖气候条件时,一定要及时提醒所涉及区域的顾客,让顾客觉得有人关心是件好事,他们会在不知不觉中给你留下好印象
 
    4.坚持每个周末给重点客户发短信
 
    在每个周末,甚至在固定的时间点,比如周五晚上,向所有重要客户,包括已签约、将签约、重点跟踪和需要长期跟踪的客户,逐一发送定制的问候短信
 
    5.客户生日
 
   在客户生日这个充满感情的节日里,如果我们送上真诚的祝福,客户可能会很感动,至少让客户知道我们心里有他
 
    6.拜访客户后,我们必须发一封感谢信
 
    我们拜访客户后,一定要发一封感谢信,感谢客户的关心,这说明我们很有礼貌,很有修养,可以大大为自己加分。
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